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Política de Devolución

En Nuboza queremos que disfrutes tu compra con total confianza. Si no estás conforme, podés devolver el producto dentro de los 10 días corridos desde que lo recibiste, según lo establece la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240).

¿Qué podés devolver?

  • Productos en perfecto estado, sin uso, con su embalaje original y todos sus accesorios.

  • No aceptamos devoluciones de productos personalizados, de higiene personal o en promoción final, salvo que tengan fallas de fábrica.

¿Cómo solicitar una devolución?

  1. Escribinos a [email protected] con tu número de pedido y el motivo.

  2. Te vamos a responder dentro de las 48 hs hábiles con los pasos a seguir.

  3. Una vez recibido el producto y verificado su estado, te haremos el reintegro o cambio correspondiente.

¿Quién se hace cargo del envío?

  • Si el producto llegó fallado o fue un error nuestro, cubrimos el costo del envío.

  • Si es por arrepentimiento o cambio de opinión, el cliente debe asumir el costo del retorno.

Reembolsos

  • Los reembolsos se hacen al mismo medio de pago utilizado en la compra.

  • El procesamiento puede demorar entre 5 y 10 días hábiles, según el banco o plataforma.